“大多數業(yè)主對裝修都是知之甚少,我們的責任就是為他們提供更多的裝修知識和更多的選擇,幫助他們選擇滿意的裝企,打造一個滿意且溫暖的新家。”
——裝酷網創(chuàng)始人兼CEO徐濤
在裝修過程中,很多業(yè)主會遇到這樣的煩惱:
裝修公司五花八門,資質難以確定;設計效果圖與實際效果差距大;報價不明確,增項漏項嚴重;實際使用材料與合同標注材料不同;現場監(jiān)理神龍不見尾;驗收問題花樣百出,大問題沒有,小問題不斷;行業(yè)套路多,業(yè)主不敢輕易選擇。
小酷曾做了一個業(yè)主對裝修滿意度專項調查。結果顯示,部分業(yè)主戲稱“家底基本掏空,身體基本搞垮,親人基本鬧掰,結果基本不如人意。”
在小酷看來,這是不該有的困局。裝酷網旗下產品裝酷裝修APP匯集行業(yè)大量優(yōu)秀裝企,入駐裝企借裝酷網平臺影響力完美解決了業(yè)主不信任問題,并為裝企提供了搭建與用戶直接實時有效溝通的渠道。為解決業(yè)主信任問題,幫助裝企提高品牌形象,提高用戶體驗,裝酷網推出了“裝酷裝修”APP全新版本。
針對用戶痛點新增兩大功能:群聊和在線溝通功能,希望借此幫助裝企與業(yè)主更好的溝通,提高業(yè)主下單率。
裝酷裝修APP的獨特之處
裝企業(yè)主直接溝通
裝酷裝修APP全新版本實現了裝企與業(yè)主的直接溝通,業(yè)主可以根據裝企上傳效果案例圖選擇與喜歡的裝企進行直接溝通,有效提高了溝通時效性,極大降低了溝通成本,同時有利于提高業(yè)主轉單率。
首批裝企免費入駐
裝酷網自成立以來,始終堅持不斷優(yōu)化用戶體驗。為此,裝酷網特在裝酷裝修APP全新版本新增“裝企免費入駐”板塊,免費幫助更多的裝企獲取更多的即時流量。
裝酷口碑APP雙向聯動
裝酷裝修APP將實現與即將推出的裝酷口碑APP的雙平臺聯動功能,即業(yè)主通過裝酷口碑APP進行咨詢,裝企可直接通過裝酷裝修APP與口碑業(yè)主進行實時溝通。兩款APP雙向聯動,流量更多,裝企獲客機會越多。
群聊功能賦值拓客
裝酷裝修APP全新版本推出群聊功能,目前群數量為4個,分別為別墅裝修、企業(yè)工裝、局部軟裝和新房裝修,裝企可通過群聊進行社群運營,持續(xù)關注業(yè)主需求,從而獲取更多潛在客戶。
集結國內優(yōu)秀裝企,流量入口價值凸顯
裝酷裝修APP端不斷優(yōu)化產品形態(tài),持續(xù)提升用戶體驗。目前,裝酷裝修APP已入駐大量國內優(yōu)秀裝企,不僅與之達成了深度合作,而且?guī)椭絹碓蕉嗟难b修公司重視口碑,規(guī)范服務。同時,裝酷裝修APP面向全國各地持續(xù)推廣,與裝酷口碑APP流量互通,更突顯其流量入口價值。
裝酷網品牌價值賦能
隨著互聯網裝修平臺的崛起,提高了家居家裝行業(yè)透明度,而裝酷網作為行業(yè)佼佼者,其品牌價值及所提供服務的價值備受用戶認可。